Fundación Telefónica

• Lograr que el Grupo Telefónica sea un referente mundial en Voluntariado Corporativo

• Globalización: Establecer un marco común de actuación para el área Voluntarios Telefónica en todos los paises y fomentar el desarrollo de iniciativas de carácter internacional para fortalecer la red global de voluntarios
• fExperiencia de voluntariado: Desarrollar una extensa red de voluntarios que participen activamente en proyectos de acción social, que puedan potenciar sus capacidades profesionales y personales a través de una variada oferta formativa para aumentar su satisfacción y a la vez obtener un alto impacto social por sus acciones
• Generación y desarrollo de proyectos sociales: Apoyar iniciativas propuestas por los voluntarios y ofrecer alternativas de participación y colaboración en proyectos sociales de Telefónica o que surjan de alianzas estratégicas con otras organizaciones.
• Visibilidad y reconocimiento: Dar amplia visibilidad interna y externa a las acciones de los voluntarios para posicionar Voluntarios Telefónica como un referente mundial en Voluntariado Corporativo

El programa Voluntarios pretende el desarrollo de una red solidaria constituida por personas que trabajan en las diferentes empresas del Grupo, que creen que pueden aportar una parte de sus conocimientos, de su tiempo y de su ilusión para mejorar la calidad de vida y bienestar de los colectivos más necesitados.

Voluntarios es una iniciativa que demuestra cómo los empleados son los verdaderos protagonistas de la acción social que desarrolla Telefónica en los países en los que está presente; ellos son el gran motor de una parte importante de los proyectos que se llevan a cabo.

Cada día más empresas, sea cual sea su tamaño, son conscientes de que el Voluntariado Corporativo es un importante eje de acción en el ámbito de la Responsabilidad Social Corporativa, a través del cual pueden facilitar y promover que sus empleados realicen actividades de voluntariado, mediante la organización de proyectos concretos, asociados o no a sus programas de acción social, cediendo horas de trabajo para su realización o financiando iniciativas en los que éstos están involucrados.

En este sentido, hace ya nueve años que el Grupo Telefónica apuesta por esta práctica que fortalece la relación de la compañía con sus empleados y, sobre todo, los vínculos de ésta con las comunidades en las que opera, a través de su área de Voluntariado Corporativo, que se conoce bajo el nombre de Voluntarios Telefónica.

Voluntarios Telefónica, gestionada por Fundación Telefónica y las operadoras locales de Telefónica en Latinoamérica, es un área de carácter transnacional que promueve el desarrollo de actividades de voluntariado entre aquellos empleados que quieren aportar una parte de sus recursos, sus conocimientos profesionales y personales, su tiempo y su ilusión, en beneficio de la comunidad y de sus colectivos más desfavorecidos. El área ofrece a todos los voluntarios inscritos en ella, los medios necesarios para que estas actividades sean realmente útiles y tengan un efecto positivo en la sociedad.

En la actualidad Voluntarios Telefónica, que se desarrolla en 14 países, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay y Venezuela, es uno de los pilares estratégicos de la acción social de la compañía.

Según la definición establecida por consenso en el año 2009, un Voluntario Telefónica es aquel empleado o empleado jubilado que se inscribe como tal en el área de Voluntariado Corporativo y que, por voluntad propia, contribuye con su tiempo o a través de donaciones a un proyecto de acción social promovido, apoyado o facilitado por alguna de las empresas del Grupo Telefónica.

Hoy en día, el Grupo Telefónica es una de las empresas que más practica y promueve el Voluntariado Corporativo en todo el mundo. Al finalizar 2009, el área contaba con un total de 25.453 empleados de 14 países inscritos, un incremento del 17 por ciento respecto al año anterior.

Lograr tal nivel de participación ha requerido de mucha creatividad y de un proceso de reclutamiento y motivación bien desarrollado, ya que en muchas ocasiones buena parte de los empleados nunca habían participado en iniciativas de voluntariado antes. Poco a poco, conforme los empleados se van integrando al área Voluntarios Telefónica, éstos convencen a sus compañeros para unirse al trabajo voluntario.

En este sentido, durante el pasado año se han redoblado los esfuerzos de integración de los empleados de Telefónica Europa en el entorno de la acción social del Grupo, y se han consolidado iniciativas de voluntariado comunes en España, Europa y Latinoamérica.

Con el objetivo de obtener el mayor impacto social posible a través de las acciones de la red corporativa de Voluntarios Telefónica, el Grupo Telefónica moviliza a sus voluntarios en beneficio de la comunidad a través de tres líneas de trabajo:

• Los voluntarios pueden participar en actividades concretas que son planificadas y desarrolladas por Fundación Telefónica. Para ello, la Fundación identifica tanto posibles colaboraciones  con diferentes entidades sin ánimo de lucro a las que presta su apoyo, como posibles sinergias en programas de acción social propios de la compañía. Durante 2009, a título de ejemplo, los voluntarios han colaborado en iniciativas como el “Día Internacional del Voluntario Telefónica” o “Vacaciones Solidarias”, en colaboración con el programa Proniño, así como en “Generaciones Interactivas”, “Aulas Hospitalarias Fundación Telefónica” o “Escuelas Amigas”, en colaboración con el programa EducaRed.
• Los voluntarios pueden participar en proyectos sociales propuestos y puestos en marcha por ellos mismos u otros compañeros, para los que la Fundación facilita formación, asesoramiento técnico y financiación. Ya son 6 los países que permiten que cualquier empleado o grupo de empleados pueda presentar una iniciativa solidaria. Es el caso de Argentina, Brasil, España, Guatemala, Perú y Venezuela. Para llevar adelante sus proyectos, los voluntarios suelen asociarse con organizaciones sociales inmersas en la problemática que desean abordar, que los ayudan a tener una visión realista de las necesidades a solventar. En todos los casos, el proyecto propuesto por el/los voluntarios debe ajustarse a la misión y objetivos de Fundación Telefónica, beneficiar al mayor número de personas posible y contemplar el voluntariado dentro de su ejecución y desarrollo.

  Debido al gran número de solicitudes que se presentan anualmente, en esos países se realizan concursos internos de propuestas de voluntariado. Algunos de los celebrados en 2009 han sido el “VI Concurso nacional de proyectos sociales” en Argentina, el “Concurso de proyectos” en Brasil, la “IV Convocatoria de ayudas a proyectos solidarios” en España, el “I Concurso nacional de proyectos sociales Mentes Brillantes” en Guatemala, la II edición de este mismo concurso en Perú y, por último, “Un sueño, una realidad” en Venezuela. A estos concursos se presentaron cerca de 370 propuestas de voluntariado, de las que se pusieron en marcha más del 63 por ciento.

• Los voluntarios pueden también realizar su aporte solidario y social con una donación monetaria. La mayoría de los países ofrecen a los empleados voluntarios la posibilidad de realizar donativos a través de su nómina y canalizar sus donaciones a través de Fundación Telefónica, para que éstas se utilicen en proyectos que impulsen el desarrollo integral de las sociedades. Además, en España, Brasil y en la mayoría de los países de Europa, Fundación Telefónica o Telefónica Europa realiza un matching del importe donado por el empleado, o de un porcentaje del mismo, para asignar a los proyectos sociales.

  Dependiendo del país, las donaciones de los voluntarios se destinan a diferentes tipos de proyectos. Por ejemplo, en España y en la mayoría de los países latinoamericanos, los donativos se destinan exclusivamente a proyectos del programa Proniño; en cambio, en Inglaterra, Irlanda, Isla de Man y República Checa, los empleados voluntarios eligen el destino de esas donaciones entre una lista de proyectos. Por último, en Alemania y Venezuela el dinero se asigna a diversos proyectos seleccionados por la empresa o Fundación Telefónica.