Incrementar el número de empleados del Grupo Telefónica inscritos en el programa.
Creación del programa de voluntariado para Telefónica Europa.
Consolidación de la red de voluntariado: responsables del programa, comités de voluntarios, organizaciones sociales.
Planificación y estructuración de Voluntarios Telefónica alineado con otros programas de la Fundación como EducaRed y Proniño. Iniciativas de colaboración con Proniño: Vacaciones Solidarias, Escuelas Amigas, etc.
Intercambio de buenas prácticas de voluntariado entre las diferentes regiones.
Nuevas propuestas de Fundación Telefónica de programas propios con continuidad en el tiempo y a nivel regional.
Mayor apoyo a proyectos individuales de los voluntarios.
Creación de proyectos nuevos orientados hacia las nuevas tecnologías y la educación.
Ampliar y mejorar los procesos de formación de los voluntarios.
Realización de campañas de sensibilización y acercamiento a todos los empleados.
Integración de todos los portales Voluntarios Telefónica en una única web interactiva global.